Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
La Force Française (« nous », « notre », exploitée par Gabriel Sciaux EI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, SIRET 93143013600016) attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
La présente Politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation et de protection des informations personnelles que nous traitons lorsque tu accèdes à nos services (les « Services »), accessibles via les domaines la-force-francaise.fr et shop.la-force-francaise.fr.
En utilisant nos Services, tu reconnais avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Gabriel Sciaux EI 60 rue François 1er, 75008 Paris, France SIRET : 93143013600016 Email : contact@la-force-francaise.fr Téléphone : 07 80 95 38 57
2. Données personnelles collectées
Selon ton interaction avec nos Services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : les données bancaires sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments et/ou Stripe). Nous n'en avons jamais l'accès direct.
- Informations de compte : identifiant, mot de passe haché, préférences de communication.
- Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ; historique des commandes.
- Communications avec nous : contenu des emails ou messages échangés avec notre service client.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, identifiants d'appareil, pages visitées, durée de visite.
- Données comportementales : interactions avec le site (clics, parcours d'achat, ajouts au panier, conversions).
3. Sources des données
Les données sont collectées :
- directement auprès de toi lors de la création d'un compte, d'une commande, de l'inscription à notre newsletter, ou de tout échange avec nous ;
- automatiquement via l'utilisation de cookies et technologies similaires (voir section 7) ;
- auprès de nos prestataires (Shopify, Stripe, transporteurs) lorsqu'ils traitent des données en notre nom ;
- auprès de nos partenaires marketing (Meta, Google) lors de campagnes publicitaires.
4. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons tes données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Exécution de ta commande, livraison, gestion des retours | Exécution du contrat |
| Gestion de ton compte client | Exécution du contrat |
| Service client, réponse à tes demandes | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing (newsletter, promotions) | Consentement |
| Envoi de communications transactionnelles (confirmation, suivi de commande) | Exécution du contrat |
| Personnalisation de l'expérience et recommandations produit | Intérêt légitime / Consentement |
| Mesure d'audience, analyse de trafic | Consentement (cookies analytiques) |
| Publicité ciblée sur Meta, Google, etc. | Consentement (cookies publicitaires) |
| Prévention de la fraude, sécurité | Intérêt légitime |
| Respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale |
5. Sous-traitants et partage de données
Nous transférons certaines données à des prestataires de confiance, strictement nécessaires à l'exécution des Services :
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plateforme e-commerce, paiement, hébergement checkout | Canada |
| Stripe | Traitement des paiements (sous-traitant Shopify Payments) | Irlande / États-Unis |
| Lovable Cloud | Hébergement de la landing page et de l'espace créateur | États-Unis |
| Supabase | Base de données (programme créateurs, magic link) | États-Unis / UE |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Mesure publicité, ciblage Meta Ads (Meta Pixel + Conversion API) | États-Unis |
| Google LLC | Mesure d'audience (Google Analytics 4) | États-Unis |
| Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, DHL, etc.) | Acheminement des colis | France / UE |
| Brevo ou prestataire d'email transactionnel | Envoi des emails de confirmation et marketing | UE |
Tous ces prestataires sont liés par des clauses contractuelles strictes garantissant la protection de tes données conformément au RGPD.
Pour les transferts vers des pays hors Espace Économique Européen (notamment États-Unis), nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur les mesures complémentaires des prestataires concernés.
6. Durée de conservation
Tes données sont conservées pour les durées suivantes :
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Données de commande (facturation, livraison) | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
| Données de compte client | Jusqu'à 3 ans après la dernière interaction, puis suppression ou anonymisation |
| Données marketing (consentement newsletter) | 3 ans à compter du dernier contact actif, ou jusqu'au retrait du consentement |
| Cookies | Variable selon le cookie (voir bandeau de consentement) |
| IBAN (programme créateurs) | 5 ans après le dernier paiement (obligation comptable) |
| Logs de connexion et adresses IP | 1 an |
À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies strictement nécessaires : panier d'achat, session, sécurité (toujours actifs, pas de consentement requis).
- Cookies analytiques : Google Analytics 4 — mesure d'audience et analyse du trafic (consentement requis).
- Cookies publicitaires : Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) — diffusion de publicité ciblée (consentement requis).
Tu peux à tout moment accepter, refuser ou modifier tes préférences via le bandeau de consentement cookies affiché à ta première visite, ou via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Tu peux également configurer ton navigateur pour bloquer les cookies (à noter que cela peut affecter le fonctionnement du site).
8. Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur toi.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de tes données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et lisible.
- Droit d'opposition au traitement (notamment pour le marketing direct).
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
- Droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à : contact@la-force-francaise.fr
Nous traiterons ta demande dans un délai d'1 mois maximum (extensible à 3 mois pour les demandes complexes).
Nous pourrons te demander une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.
9. Réclamations
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux :
- Nous contacter directement à
contact@la-force-francaise.fr— nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais. - Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- chiffrement HTTPS/TLS sur l'ensemble du site ;
- mots de passe stockés sous forme hachée (jamais en clair) ;
- accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège) ;
- prestataires certifiés conformes au RGPD et/ou aux normes ISO 27001.
Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous t'invitons à ne jamais nous transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.
11. Données des mineurs
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement vérifiable de leur tuteur légal.
Si tu es parent ou tuteur d'un mineur qui nous aurait fourni des données, contacte-nous à contact@la-force-francaise.fr pour leur suppression.
12. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. La version applicable est celle en vigueur au moment de ta visite.
Toute modification substantielle te sera notifiée (par email si tu disposes d'un compte, ou par bandeau sur le site).
13. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de tes données :
Email : contact@la-force-francaise.fr Adresse postale : Gabriel Sciaux EI, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France Téléphone : 07 80 95 38 57 (lundi–vendredi, 9h–18h CET)