LA FORCE FRANÇAISE
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Questions fréquemment posées
Parcourez nos questions les plus fréquentes pour en savoir plus sur nos produits, nos politiques et nos services. Vous trouverez d'autres réponses sur notre page FAQ.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous tiendrons informé à chaque étape de votre commande, de la confirmation à l’expédition, jusqu’à sa livraison.
Vous pouvez également suivre l'avancement de votre commande en accédant à l'onglet "Aide" dans le menu, puis en cliquant sur "Suivre ma commande". Il vous suffira d’entrer l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat pour obtenir les détails de votre livraison.
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Vers quels pays expédiez vous ?
Chez La Force Française, nous expédions uniquement en France et en Belgique pour le moment.
Nous mettons un point d'honneur à assurer que chaque commande arrive dans les meilleures conditions grâce à des partenaires de confiance.
En nous concentrant sur le marché français et belge, nous pouvons garantir un suivi personnalisé de vos commandes et une expérience client sur mesure.
Combien coûte l'expédition ?
Nous mettons un point d'honneur à offrir une LIVRAISON GRATUITE pour toutes vos commandes à partir de 35€ d'achats.
En choisissant notre boutique, vous profitez d'une expérience d'achat sans stress, avec la certitude que votre colis arrivera chez vous rapidement et sans frais supplémentaires.
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Quels sont les délais de livraison ?
Notre priorité est de limiter au maximum les temps d'attente pour la réception de vos commandes.
Les commandes sont livrées sous 6 à 12 jours ouvrables après traitement. Le délai de livraison moyen est de 7 jours ouvrables.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction des conditions de transport ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté. Mais soyez assuré que chaque produit est expédié avec la plus grande attention, prêt à vous accompagner dans vos entraînements.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous proposons de nombreux moyens de paiement afin de vous garantir la meilleure expérience possible lors de vos achats.
Nous acceptons donc les moyens de paiement suivants :
- Carte bleue (Visa, Master Card, American Express)
- Apple Pay
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Puis-je retourner ma commande ?
Nous comprenons que chaque élément de votre équipement joue un rôle crucial dans vos performances.
C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner GRATUITEMENT un produit dans un délai de 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, dans l'état où vous l'avez reçu, et prêt à briller lors de ses prochains entraînements. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
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